ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
お届けの目安は発送後、約1～3日後になります。（運送状況や送り先によって多少前後いたします。）
※ギフトなど、お急ぎの場合は必ず予めお問い合わせくださいませ。

ご自宅用の商品は、環境のためなるべく簡易包装でお送りいたしますのでご理解お願いいたします。
食器類など専用箱がついていない商品がございます。（専用箱がある場合は商品ページに記載）

商品により選択できる発送方法が異なります。商品ページ下部をご参照ください。
10,000円以上の購入で配送料無料です
※クリックポスト・宅急便コンパクト・レターパックプラスで商品を複数購入の場合、規定の大きさを超えますと発送できませんのでご注意ください。複数購入時はヤマト便をおすすめします。

環境への配慮およびギフト用途としてのご利用が多いことから、納品書・領収書は商品に同封しておりません。ご注文後にお送りする確認メールをご覧ください。

領収書の発行をご希望の方は、ご購入時に備考欄へその旨をご記入ください。
なお、宛名のご指定がない場合は、ご購入者様のお名前で発行いたします。

※当店は適格請求書発行事業者ではございません。

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的にはキャンセル・返品には応じません。

商品によって、お取り寄せや再入荷が可能な場合とそうでない場合がございます。どうぞお気軽にお問合せくださいませ。大量のご注文についてはご相談ください。

サイズはおおよそのサイズを記載しており、衣料品や食器類などは製造上の都合や測り方等により、誤差が出る可能性がございます。
写真の撮影やモニターの設定等によって、実際の商品の色味が異なる場合がございます。

製造の過程により、商品に個体差が生じますので、ご了承のうえお楽しみにいただけますと幸いです。
・陶器は焼成時の気温や湿度により表情が変わります。釉薬のムラがございます。
・ブロックプリントは、プリントのかすれ、シミ、ムラ等がございます。

画像に使用されている商品小物は付属していなかったり別売りの場合がございます。

各商品ページの注意書きを必ずご確認ください。

一部の商品に取り扱い方法を記載した説明書を同封しておりますので、必ずお読みください。
洗濯タグが付いている場合は、表示に従ってお手入れをお願いいたします。
特にインド綿の製品は特性上、色落ち・色移りがしやすいのでご注意ください。

土物の陶器類は吸水性があるため、ご使用後は長時間水につけず、十分に乾燥させてください。また、電子レンジや食洗機の使用が可能な商品でも、急激な温度差や食器同士のぶつかりなどによって欠けやヒビが入る可能性がございます。お使いになる場合は様子を見ながら、自己判断でお願いいたします。

営業日：平日10:00〜17:00
定休日：土日祝
当店では、正確な対応のため、お問い合わせはすべてお問い合わせフォームまたはインスタグラムDMにて承っております。誠に申し訳ございませんが、お電話での対応は行っておりませんので、ご了承ください。

また、営業時間外や定休日は返信にお時間をいただく場合がございます。返信が届かない際は、迷惑メールフォルダもご確認くださいますようお願いいたします。
折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「gmail.com」を許可するように設定してください。